Работаешь вот так за компьютером и не подозреваешь, что однажды может пойти что-то не так. Одно дело, если возникают проблемы технического характера. Тогда хоть задолго до выхода компьютера из строя предполагаешь, что не за горами роковой для компьютера день. И если синий экран появился, то воспринимаешь его как данность.
Устрашающий термин появился уже довольно давно, но со смертью компьютера он совершенно не связан. Причины, почему появляется синий экран, различны, но само сообщение предупреждает пользователя о том, что операционная система обнаружила ошибку, и в связи с этим корректная работа компьютера не может быть продолжена.
Как правило, обычная перезагрузка компьютера устраняет ошибку. Почему так происходит? Вопрос сложный, поскольку существуют самые различные причины, по которым появляется синий экран смерти, соответственно, и ответы на поставленный вопрос будут различными.
Что может стать одной из причин поломки?
Прежде всего следует знать, что появляется синий экран смерти по причинам, совершенно не связанным с техническим состоянием вашего компьютера. Главные из них таковы:
- тестирование операционной системы;
- использование на компьютере «пиратских» копий операционных систем;
- «дырявая» защита компьютера;
- несвоевременное обслуживание жесткого диска;
- нелогичная настройка работы компьютера.
Как распознать тип ошибки?
Распознать ошибку операционной системы, по причине которой вылетает синий экран, легко: она выводится на экран в виде системного кода.
Можно просто выписать код ошибки и найти подробное ее описание (и способы устранения) в специализированных справочниках или сети интернет. Но простому пользователю от «перевода» машинного кода на простой человеческий язык становится еще хуже: научная и техническая терминология способна ввести вас в ступор. Под силу понять все тонкости сообщения только хорошо подготовленному специалисту. А устранить появившиеся причины сбоя в работе компьютера у вас точно не получится.
Для обычного же пользователя нужно дать несколько полезных советов по вопросу о том, почему вылетает синий экран и как поступить человеку в той или иной ситуации.
Прежде всего вспомните, не производилась ли в последнее время замена определенных элементов внутренней начинки компьютера (оперативная память, дисковод и иные).
Это вполне могло повлиять на то, что драйверы устройств стали входить в определенный конфликт с операционной системой, сбивая работоспособность последней. Перезагрузка компьютера может вернуть состояние компьютера к работоспособному, но устранить все причины полностью не получится. Придется сохранить все важные данные (документы, видео, фото), которые находились на системном диске, переформатировать его, и установить драйверы, необходимые для ваших устройств.
Появляется синий экран смерти и по причине нажатия определенных комбинаций клавиш. Бывает ведь так, что пользователь просто ошибся и «запустил код», который компьютер не может обработать. Обычная перезагрузка полностью избавит вас от проблемы.
Может ли БИОС вызывать проблемы?
Некорректная настройка БИОСа тоже может быть причиной того, что вылетает синий экран. Умелый специалист может устранить этот недочет быстро, но среднестатистическому пользователю лучше сбросить все настройки, заменив их на заводские. Самый простой способ без определенных умений — вытащить литиевую батарею на пару часов. Все изменения настроек будут сброшены, и компьютер вернется в рабочее состояние.
А может, пора проверить жесткий диск?
Проблемы с жестким диском (а это тоже может быть причиной) легко устранить с помощью утилиты CHKDSK. Она восстанавливает поврежденные секторы, производит дефрагментацию, оптимизирует весь жесткий диск. Более глубокий «ремонт» и проверку жесткого диска на ошибки можно произвести с помощью утилиты Acronis. Достаточно загрузить ее с установочного диска и указать логический раздел «винчестера», который нуждается в исследовании. Утилита вернет компьютер к жизни.
Нужно помнить и о том, что вирусы могут повредить загрузочные секторы операционной системы или переместить ее рабочие фрагменты. Изменение названия папки (а вирусы это делают) может привести к тому, что появляется синий экран смерти. Вылетают целые фрагменты, без которых работа невозможна, удаляются драйверы. Да и других неприятных моментов множество. До поры это может быть незаметным, но впоследствии обязательно выскакивает синий экран. Устранить последствия работы вирусов поможет с помощью надежной антивирусной программы. При этом обновления антивирусной программы нужно иметь последние, так как старые версии могут и не распознать вирус.
Будем надеяться, что предпринятые вами попытки привели к желаемому результату и компьютер работает. Если же выскакивает синий экран с той же частотой (или даже чаще), то вам придется обратиться к специалистам. Скорее всего, жесткий диск получил серьезные повреждения, и любая переустановка операционной системы не избавит вас от проблемы. Здесь уже техническая поломка, поэтому «винчестер» придется подвергнуть замене.
Профилактика лучше, чем ремонт
Причины, по которым выскакивает синий экран, мы выяснили. Остается поговорить о мерах профилактики и корректном использовании настроек компьютера:
- используйте на своем компьютере лицензионное программное обеспечение и надежные антивирусные программы;
- вовремя производите дефрагментацию диска, так вы выиграете в скорости работы компьютера и сохраните «винчестер» в хорошем состоянии на длительное время;
- не проводите самостоятельную замену комплектующих без предварительной консультации со специалистами;
- обратитесь за помощью и для более тонкой настройки компьютера, ведь огромное количество диспетчеров, имеющихся на компьютере, для среднестатистического пользователя совершенно не нужны, их включение замедляет работу, перегружает процессор и память, и по этой причине периодически появляется синий экран смерти;
- используйте только драйверы производителей всех комплектующих, «фирменные» драйверы не будут вызывать проблем, в отличие от «аналогов», а скачивать программное обеспечение нужно только с официальных сайтов изготовителей; «ломаные» версии программ часто и становятся причинами того, что выскакивает синий экран.
- устаревающая техника производителями снимается с поддержки, это нужно тоже учитывать и вовремя делать апгрейд.
Может случиться и так, что даже лицензионная версия операционной системы будет входить в конфликт с устаревшими драйверами такого же устаревшего «железа». Выход только один — периодически следить за новинками техники и новостями производителей ваших комплектующих. Если определенные части компьютера устарели и уже не поддерживаются, то их лучше заменить на аналог, который недавно появился.
Мы рассмотрели самые главные причины того, почему появляется синий экран, и способы решения этой проблемы. Увы, самостоятельный ремонт не всегда приводит к положительному результату. и вылетает синий экран с устрашающей регулярностью. А бывает и так, что именно после самостоятельного ремонта и происходит первое появление сообщения о программной ошибке. Напоминаем, что в 80% поломок компьютера «виновата» одна причина, которая «сидит» напротив монитора (не обижайтесь!).
Инструкция
Основная часть BSoD-ошибок возникает в результате порчи определенных системных файлов. Кроме того, данная неисправность может быть связана с отсутствием драйверов или их несовместимостью. Не перезагружайте компьютер сразу после появления синего экрана.
Найдите и удалите файлы, указанные в тексте ошибки. Помните о том, что если речь идет о системных файлах, их удаление может привести к окончательной порче ОС.
Если вы не уверены в правильности своих действий, используйте опцию «Восстановление системы». Откройте категорию «Система и безопасность» в панели управления. Перейдите по ссылке «Архивация и восстановление».
Выберите режим «Восстановить системные параметры». Активируйте процесс восстановления предыдущего состояния операционной системы. Для этого выберите подходящую контрольную точку и нажмите кнопку «Далее».
В том случае, если описанная процедура не помогла исправить ошибку, вновь изучите текст сообщения. Если BSoD связан с файлами драйверов, полностью обновите их конфигурацию через безопасный режим Windows.
Попробуйте установить новую копию операционной системы. Если после этого компьютер по-прежнему будет работать нестабильно, значит, причиной BSoD является неисправность какого-либо оборудования. Замените испорченное устройство.
Видео по теме
Экран смерти появляется в случае возникновения ошибки в работе системы. На дисплей выводится информация о том, что именно привело к сбою. Одним пользователям такие сведения могут помочь устранить неисправности, но другим они ни о чем не говорят. В последнем случае можно отключить экран смерти.
Инструкция
Когда появляется экран смерти, он же «синий экран», «синий экран смерти», вы можете только физически выключить или перезагрузить ПК кнопками Power или Reset на корпусе компьютера. Ни на какие другие команды с клавиатуры или мыши в это время система не реагирует. Чтобы при возникновении ошибки вместо экрана смерти автоматически производилась перезагрузка системы, задайте нужные параметры.
Вызовите компонент «Свойства системы». Сделать это можно несколькими способами. Нажмите кнопку «Пуск» или клавишу Windows, в развернувшемся меню выберите пункт «Панель управления». В категории «Производительность и обслуживание» щелкните по значку «Свойства системы» левой кнопкой мыши. Откроется нужный компонент. Более быстрый способ: из меню «Пуск» или с рабочего стола кликните правой кнопкой мыши по элементу «Мой компьютер» и выберите в контекстном меню последний пункт «Свойства».
В диалоговом окне «Свойства системы» сделайте активной вкладку «Дополнительно» и найдите группу «Загрузка и восстановление». Нажмите на кнопку «Параметры», чтобы открыть дополнительное окно настроек. В новом окне в группе «Отказ системы» установите маркер в поле «Выполнить автоматическую перезагрузку». Обратите внимание на поле «Записать событие в системный журнал». Если вы отметите его маркером, то в любое время сможете прочесть в журнале информацию об ошибке, приведшей к сбою.
Добрый день.
Хотя, наверное, не такой он и добрый, раз вы читаете эту статью... Вообще, синий экран смерти - удовольствие не из приятных, особенно если два часа создавал какой-то документ, а автосохранение было выключено и сохранить ничего не успел... Тут можно и поседеть, если это курсовая и ее сдавать нужно на следующий день. В статье хочу рассказать о пошаговом восстановлении работы компьютера, если вас мучает синий экран с завидной регулярностью...
И так, поехали...
Наверное, нужно начать с того, что если вы видите "синий экран" - это значит Windows завершила свою работу с критической ошибкой, т.е. произошел весьма серьезный сбой. Иногда, избавиться от него довольно трудно, и помогает лишь переустановка Windows и драйверов. Но сначала попробуем обойтись без нее!
Устраняем синий экран смерти
1) Настройка компьютера, чтобы не перезагружался во время синего экрана.
По умолчанию ОС Windows, после появления синего экрана, уходит на перезагрузку автоматически не спрашивая вас. Не всегда хватает времени для того, чтобы записать ошибку. Поэтому, первым делом сделаем так, чтобы Windows не перезагружалась автоматически. Чуть ниже будет показано, как это сделать в ОС Windows 7, 8.
Открываем панель управления компьютером и переходим в раздел "Система и безопасность".
Здесь нас интересуют параметры загрузки и восстановления.
В центре окна, под заголовком "отказ системы" есть пункт "выполнить автоматическую перезагрузку". Уберите эту галочку, чтобы система не перезагружалась и дала вам возможность сфотографировать или записать на бумагу номер ошибки.
2) Код ошибки - ключ к разгадке ошибки
Перед вами появился синий экран смерти (кстати, по английски его называют BSOD). Вам нужно записать код ошибки.
Где он? На скриншоте ниже показана та строчка, которая поможет установить причину. В моем случае, ошибка вида "0x0000004e". Записываю ее на листок и иду искать...
Предлагаю воспользоваться сайтом http://bsodstop.ru/ - здесь есть все самые распространенные коды ошибок. Нашлась, кстати и моя. Чтобы ее решить, мне рекомендуют выявить сбойный драйвер и заменить его. Пожелание, конечно, хорошее, но нет рекомендаций как это сделать (рассмотрим ниже)... Таким образом вы можете узнать причину, или по крайней мере, подойти к ней очень близко.
3) Как узнать драйвер, из-за которого произошел синий экран?
Для того, чтобы определить из-за какого драйвера произошел сбой - вам понадобиться утилита BlueScreenView.
Пользоваться ей достаточно просто. После запуска, она автоматически найдет и покажет ошибки, которые были зафиксированы системой и отражены в дампе.
Чуть ниже приведен скриншот работы программы. Сверху показаны ошибки, когда возникал синий экран, дата и время. Выбираете нужную дату и смотрите не только код ошибки справа, но и в низу показывается имя файла, вызвавшего ошибку!
На данном скриншоте файл "ati2dvag.dll" чем то не устроил Windows. Скорее всего нужно установить более новые или старые драйвера на видеокарту и ошибка сама собой исчезнет.
Подобным образом, шаг за шагом, и вы сможете выявить код ошибки и файл, из-за которого происходит сбой. А далее можно попытаться своими силами заменить драйвера и вернуть систему в прежнюю стабильную работу.
Что делать, если ничего не помогает?
1. Первое что пытаемся сделать, при появлении синего экрана, это нажать на какие-нибудь клавиши на клавиатуре (по крайней мере так рекомендует сам компьютер). 99% что у вас ничего не выйдет и придется нажать на кнопку перезагрузки. Что ж, если ничего более не остается - жмите...
2. Рекомендую протестировать весь компьютер и оперативную память в частности. Очень часто синий экран возникает из-за нее. Кстати, протрите ее контакты обычной стеркой, продуйте системный блок от пыли, почистите все. Возможно из-за плохого контакта разъемов оперативной памяти со слотом, куда она вставляется и происходил сбой. Очень часто такая процедура помогает.
3. Обратите внимание на то, когда появился синий экран. Если вы его видите раз в полгода-год - то имеет ли смысл искать причины? Если же, он начал появляться после каждой загрузки Windows - обратите внимание на драйвера, особенно, которые вы недавно обновляли. Чаще всего проблемы возникают из-за драйверов для видеокарты. Обязательно обновите их, или установите более стабильную версию, если такое имело место быть.
4. Если компьютер выдает синий экран непосредственно в момент самой загрузки Windows, а не сразу после нее (как в п.2) - то скорее всего были испорчены системные файлы самой ОС. Для восстановления, можно воспользоваться даже стандартными утилитами восстановления системы по контрольным точкам.
5. Попробуйте зайти в безопасный режим - возможно оттуда вам удастся удалить сбойный драйвера и восстановить работоспособность системы. После этого, лучшим вариантом будет попробовать восстановить систему Windows при помощи загрузочного диска, с которого вы ее устанавливали. Чтобы это сделать, запустите установку, а во время нее выберите не "установить", а "восстановить" или "обновить" (в зависимости от версии ОС - будут разные формулировки).
6. Кстати, лично мной отмечено, что в более новых ОС намного реже происходит появление синего экрана. Если ваш ПК проходит по характеристикам для установки на него ОС Windows 7, 8 - установите ее. Думаю, ошибок, в целом, станет меньше.
7. Если ничего из ранее предложенного вам не помогло - боюсь, лишь переустановка системы поправит положение (и то, если нет аппаратных проблем). Перед этой операцией все нужные данные можно скопировать на флешки (загрузившись при помощи Live CD, а не с вашего жесткого диска) и спокойно заново установить Windows.
Так уж сложилось, что синий экран смерти всегда пугает пользователей ПК. Играете себе в CS:GO или Dota 2 – как вдруг вылетает синий экран. Или писали курсовую 2 часа – и снова эта ошибка. А если еще и автосохранение было отключено, тогда вообще замечательно.
Почему вылетает синий экран? И как исправить такую проблему? Тут придется повозиться, ведь синий экран на ПК (или ноутбуке) сигнализирует о критической ошибке.
10 основных причин
Для начала рассмотрим основные причины, почему вылетает синий экран смерти:
- Поломка HDD, видеокарты, ОЗУ и т.д.
- Конфликт устройств (обычно это новая оперативная память).
- Несовместимость какого-то устройства с Windows.
- Перегрев устройств (чаще всего – видеокарты или процессора).
- Неподходящий драйвер (или его несовместимость с Windows).
- Конфликт драйверов.
- Некорректные параметры БИОС.
- Недостаточно свободного места на локальном диске С.
- Разгон процессора или оперативной памяти.
- Заражение вирусами.
В 70% случаев синий экран появляется из-за драйверов. Поэтому устанавливайте их только с официального сайта разработчика.
Вылетает синий экран смерти: что делать?
Теперь рассмотрим способы, как исправить синий экран смерти. Сначала надо настроить, чтобы компьютер или ноутбук не перезагружался после этой ошибки. Зачем? Чтобы записать ее код, а по нему найти решение проблемы.
Инструкция для Windows 7, 8 и XP одинаковая:
Готово. Теперь, когда снова появится синий экран смерти, надо записать/запомнить код ошибки. Где он? Смотрите на примере скриншота ниже:
В данном случае это – 0x0000004e. Записываете его и ищете, что он означает. Например, можно поискать здесь http://bsodstop.ru/ – на этом сайте собраны наиболее распространенные коды ошибок.
Здесь же есть информация и по поводу 0x0000004e: ошибка появляется из-за некорректной работы драйвера. Какого именно? Об этом не сказано, но есть один простой способ, как это узнать.
Для этого Вам понадобится утилита BlueScreenView (найти ее можно , ссылка для загрузки почти в самом низу страницы). Она автоматически найдет файл, из-за которого появляется синий экран смерти и отобразит его в отчете. Для этого надо просто запустить программу.
Например, на скриншоте выше видно, что синий экран на компьютере вылетает из-за файла ati2dvag.dll. Он связан с видеокартой AMD (можно догадаться по названию ATI или поискать в интернете по его названию), поэтому, скорее всего, надо установить новые драйвера на нее. Или наоборот – старые (лучше всего использовать диск, идущий в комплекте с ПК). После этого синий экран на ноутбуке или компьютере больше не должен появляться.
Таким способом, шаг за шагом, Вы сможете найти ошибку, узнать причину ее появления, а также файл, который ее вызывает. А дальше устраняете эту неисправность и восстанавливаете работу Виндовс.
Синий экран: что еще можно сделать?
И напоследок еще несколько советов, которые помогут исправить синий экран смерти:
Теперь Вы знаете, что делать, если появляется синий экран смерти. Один из этих советов должен помочь. А если нет – всегда можно самостоятельно определить причину неисправности с помощью утилиты BlueScreenView (как ней пользоваться написано выше).
